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Hombre hablando por teléfono sentado ante un portátil en una oficina, con una libreta y una taza en la mesa

Contadnos vuestro caso

Llamadnos o escribidnos: os respondemos el mismo día o el siguiente laborable, para ver dónde estáis y por dónde empezar.

Escribidnos

Lo que más os quita el sueño o lo que queréis resolver primero.

Por ejemplo: 8 ordenadores con Windows, Microsoft 365 y un NAS en la oficina; o Kubernetes en AWS con PostgreSQL.

Urgencia

Responsable: Pod SRE. Finalidad: responder a vuestra consulta y preparar la propuesta. Legitimación: vuestro consentimiento. Derechos: acceso, rectificación, supresión y otros, como se explica en la política de privacidad.

Os respondemos en horario laboral, el mismo día o el siguiente laborable. Si tenéis producción caída, llamadnos al 644 00 76 20.

Qué contarnos

  • Cuántos puestos sois y qué usáis: correo, programas, servidor o NAS.
  • Si sois una empresa de software, dónde corre vuestra plataforma: proveedor cloud, servidores propios o ambos.
  • Qué tenéis montado: Kubernetes o contenedores, bases de datos, CI/CD, monitorización.
  • Qué os preocupa y si hay una fecha que condicione, como una auditoría o un cliente nuevo.

Qué pasa después

  1. Os respondemos por teléfono o email en horario laboral, el mismo día o el siguiente laborable.
  2. En una llamada o por escrito vemos qué tenéis montado, qué os preocupa y si encajamos.
  3. Si seguimos, os enviamos por escrito la propuesta de auditoría o de servicio, con alcance y precio.